Un mal rato está pasando Melina Noto, luego que acusara de sufrir una estafa por parte de una compañía de telefonía, ya que le hicieron un millonario cobro según ella injustificado.
La situación la reveló en sus historias de Instagram, donde advirtió a sus más de 168 mil seguidores para que tengan cuidado cuando contraten un plan con la empresa.
«Empecé el año bastante complicado tengo que decir, porque resulta que me tuve que ir de Claro, en el cual tenía un plan de gigas ilimitados, con un roaming para cuando saliera del país de 2 gigas. Y me mandan una boleta de este mes en la cual me excedí de los gigas del roaming por haber usado el teléfono en dos aeropuertos, o sea entre cambios de aviones que serán unas 2 horas cada uno», relató Melina Noto.
En esa línea, reveló el monto que le están cobrando, por lo que decidió hacer una denuncia. «Y la boleta me llegó nada más y nada menos que por un millón 30 mil pesos… así que nada, como no hay respuesta, como no hay forma de poder dialogar y de poder llegar a una solución respecto de esta estafa que hacen, porque esto literalmente es una estafa… la única solución que me queda es directamente denunciar al Sernac, porque básicamente no respetan nada», explicó.
La advertencia de Melina Noto tras presunta estafa
«Así que mucho ojo si es que contratan un plan en el cual le dicen que tienen un roaming increíble, y cuando llega la boleta les cobran un millón de pesos», advirtió la modelo argentina en la red social.
Además Melina Noto aprovechó de aclarar que no obtuvo una clara respuesta por parte de la compañía. «Porque la verdad es que tampoco hay un servicio de atención que te den una respuesta, o sea te llega una boleta donde no hay detallado nada, solo te dicen que te agregan un millón de pesos por un cobro de roaming, que no tienes conocimiento de cuánto consumiste, ni dónde, ni cómo. Solamente ellos te dan un estimativo y vos tenés que creer y pagar», señaló.
«Así que bueno, la solución que te dan es que vayas y denuncies al Sernac básicamente porque su atención es pésima y te estafan», agregó la influencer.
Poco después, Melina Noto contó que recibió una respuesta por parte de la empresa, sin embargo no quedó contenta con el mensaje. «‘Melina, hemos revisado a detalle tu caso, y efectivamente tienes un cobro asociado a un consumo de roaming de datos internacionales por un total de $1.022.514, lo que equivale a 4.060 Gb’. Explíquenme cómo uno gasta 4.000 gigas en una escala de dos horas @clarochile cosas inentendibles y los cobros de Claro», cuestionó.
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