La tarjeta Cuenta RUT del BancoEstado es una de los productos bancarios más utilizados en el país.
Esta cuenta vista, que incluye una tarjeta de débito, ofrece numerosos beneficios, como el no costo de mantención ni apertura y el uso tanto en Chile como en el extranjero para realizar transacciones financieras y de consulta.
Pese a sus ventajas, es posible que, en ocasiones, la tarjeta Cuenta RUT de BancoEstado quede atrapada en un cajero, generando inconvenientes para algunos usuarios.
¿Qué hacer si mi tarjeta Cuenta RUT queda atrapada en un cajero de BancoEstado?
La entidad financiera detalló en su cuenta de Twitter cuáles son los pasos que debes seguir si tu tarjeta se queda atrapada.
- Si tu Cuenta RUT quedó en un cajero automático BancoEstado, acercarte al mesón de atención al cliente para regularizar la situación.
- Si se quedó atrapada en un cajero automático de otra entidad o la sucursal está cerrada, solicita el bloqueo y reposición llamando al teléfono 600 200 7000. También puedes bloquearla desde la aplicación.
Estas recomendaciones son aplicables a cualquier tipo de tarjeta siempre que quede atrapada en un cajero de BancoEstado.
¿Qué pasa si pierdo o me roban la tarjeta?
Debes solicitar el bloqueo por servicio telefónico llamando al 800 80 2020.
También existen otras opciones como realizar la gestión desde el sitio web del banco, el teléfono rojo de las sucursales, la aplicación móvil o de manera presencial en el mesón de atención.
Consejos de prevención
- El Banco no envía email o SMS con links
- Cuídate de correos falsos
- Nunca llamaran para pedir tus claves
- El Banco no hace concursos por redes sociales
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