A raíz del gran aumento de llamadas consideradas como spam y estafas, desde el Gobierno de Chile dieron a conocer la nueva ley que obligará a las empresas a usar números prefijos para distinguir lo autorizado de lo no autorizado.
Nueva ley entrará en vigencia en agosto
A mitad de año será mucho más fácil identificar llamadas de spam en tu teléfono móvil, gracias a la nueva ley en Chile que obliga a las empresas a usar nuevos prefijos que permitirán distinguir llamadas no deseadas.
A continuación te explicamos qué números serán, cómo distinguirlos y desde cuándo será válida la norma.
Las empresas tendrán un plazo de 6 meses desde la publicación en el Diario Oficial para comenzar a implementar los números prefijos para detectar llamadas no deseadas.
Debido a que este trámite fue realizado el pasado 7 de febrero, el plazo termina el 7 de agosto de este 2025.
“Con más frecuencia de lo que quisiéramos, estamos recibiendo llamadas no solicitadas, que muchas veces son sistemáticas, frecuentes, molestas, y en otras ocasiones, incluso, uno tiene el susto de si al responderlas, eso te puede conducir a un fraude”, dijo el ministro de Transporte, Juan Carlos Muñoz, durante la presentación de esta normativa.
Así podrás saber si una llamada es spam
Los prefijos que permitirán diferenciar las llamadas solicitadas de las que no, son:
- Comunicaciones solicitadas: comenzarán con el prefijo 600.
- Llamadas no solicitadas: comenzarán con el prefijo 809.
Según contaron desde el Gobierno, con la asignación de esta numeración, los usuarios podrán saber si la llamada recibida corresponde a una solicitada o a otro tipo que eventualmente pueden ser fraudulentas o engañosas.
“En el caso de recibir una llamada que no parta con 600 u 809, en la cual le están queriendo vender un producto y le están pidiendo antecedentes personales, como dirección o correo electrónico, podrá identificar que se trata de una estafa”, explicó el subsecretario de Telecomunicaciones Claudio Araya.
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